Όροι και προϋποθέσεις

Ισχύει από τις 16 Οκτωβρίου 2026

1. Πωλητής

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση του ocmasters.net και την αγορά προϊόντων λογισμικού από αυτό. Πωλητής είναι η:

Moven Soft Ltd. (Мовен Софт ЕООД), αριθμός μητρώου (EIK) 202405095, ΑΦΜ ΕΕ BG202405095
Έδρα: οδός Tsar Boris III 12, εμπορικό κέντρο Maxi, 4ος όροφος, γραφείο 6, 5800 Πλέβεν, Βουλγαρία
Email: support@ocmasters.net, υποστήριξη: support.movensoft.bg

Εποπτικές αρχές: η Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτή της Βουλγαρίας (kzp.bg) και η Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (cpdp.bg).

2. Ορισμοί

• Προϊόν / επέκταση: λογισμικό για την πλατφόρμα OpenCart, που διατίθεται σε αυτόν τον ιστότοπο ως ψηφιακό περιεχόμενο.
• Άδεια: το δικαίωμα χρήσης ενός προϊόντος σύμφωνα με την ενότητα 5, που προσδιορίζεται από ένα κλειδί άδειας.
• Πελάτης: το πρόσωπο ή η εταιρεία που υποβάλλει παραγγελία. Καταναλωτής είναι ο πελάτης που είναι φυσικό πρόσωπο και αγοράζει εκτός της εμπορικής, επιχειρηματικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας.
• Domain: η διεύθυνση του καταστήματος για το οποίο εκδίδεται η άδεια.

3. Λογαριασμός

Χρειάζεστε λογαριασμό για να αγοράσετε. Πρέπει να δίνετε ακριβή στοιχεία και να φυλάτε τον κωδικό σας με ασφάλεια. Είστε υπεύθυνοι για ό,τι γίνεται μέσω του λογαριασμού σας. Μπορούμε να αναστείλουμε λογαριασμούς που χρησιμοποιούνται κατά παράβαση των παρόντων όρων ή του νόμου.

4. Παραγγελίες και σύμβαση

1. Επιλέξτε ένα προϊόν, εισαγάγετε το domain του καταστήματός σας (και, προαιρετικά, ένα δοκιμαστικό domain) και προσθέστε το στο καλάθι.
2. Πριν επιβεβαιώσετε, βλέπετε τη συνολική τιμή και μπορείτε να διορθώσετε τυχόν λάθη. Επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε τους παρόντες όρους και την Πολιτική απορρήτου.
3. Η σύμβαση συνάπτεται όταν επιβεβαιώνετε την παραγγελία. Λαμβάνετε επιβεβαίωση με email.
4. Δεν μπορούμε να εκτελέσουμε παραγγελία με ελλιπή ή ψευδή στοιχεία ή για προδήλως άκυρο domain.

5. Άδεια

• Κάθε άδεια καλύπτει ένα domain (ένα κατάστημα) και ένα δοκιμαστικό/staging domain για αυτό. Κάθε άλλο κατάστημα χρειάζεται δική του άδεια.
• Η άδεια είναι αορίστου χρόνου: μπορείτε να χρησιμοποιείτε την έκδοση που αγοράσατε χωρίς χρονικό όριο.
• Η τιμή περιλαμβάνει 12 μήνες ενημερώσεων και τεχνικής υποστήριξης από την ημερομηνία αγοράς. Μετά από αυτό μπορείτε να τις ανανεώσετε αγοράζοντας το προϊόν ανανέωσης (συνήθως το 50% της κανονικής τιμής). Αν δεν ανανεώσετε, η επέκταση συνεχίζει να λειτουργεί, αλλά δεν λαμβάνετε πλέον νέες εκδόσεις ή υποστήριξη.
• Δεν επιτρέπεται να μεταπωλήσετε, να αναδιανείμετε, να δημοσιεύσετε ή να μοιραστείτε το προϊόν ή το κλειδί άδειας, ούτε να αφαιρέσετε τον έλεγχο άδειας. Μπορείτε να αλλάξετε τον κώδικα για το δικό σας κατάστημα με δική σας ευθύνη.
• Τα πνευματικά δικαιώματα των προϊόντων παραμένουν στη Moven Soft Ltd. Τα στοιχεία ανοιχτού κώδικα που περιλαμβάνονται στα προϊόντα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις δικές τους άδειες.
• Μπορούμε να τερματίσουμε μια άδεια χωρίς επιστροφή χρημάτων αν παραβιαστούν οι παρόντες όροι.

6. Τιμές και πληρωμή

• Οι τιμές είναι σε ευρώ (EUR) και είναι τελικές. Ο ΦΠΑ περιλαμβάνεται όπου εφαρμόζεται. Για επιχειρήσεις σε άλλο κράτος μέλος της ΕΕ με έγκυρο ΑΦΜ ΕΕ εφαρμόζεται η αντίστροφη επιβάρυνση.
• Τρόποι πληρωμής: τραπεζική μεταφορά και πληρωμή με κάρτα όπου είναι διαθέσιμη στο ταμείο. Τα στοιχεία της κάρτας εισάγονται στη σελίδα της τράπεζας και δεν είναι ποτέ ορατά σε εμάς.
• Οι παραγγελίες που πληρώνονται με τραπεζική μεταφορά εκτελούνται μόλις η πληρωμή φτάσει στον λογαριασμό μας.
• Εκδίδουμε τιμολόγιο με τα στοιχεία που δόθηκαν στην παραγγελία.

7. Παράδοση

Τα προϊόντα είναι ψηφιακό περιεχόμενο και δεν παρέχονται σε φυσικό μέσο. Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, το κλειδί άδειας και η λήψη γίνονται διαθέσιμα στο Ο λογαριασμός μου → Οι άδειές μου. Αποστέλλονται επίσης με email. Δείτε Παράδοση και άδειες.

8. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές μπορούν να υπαναχωρήσουν από τη σύμβαση εντός 14 ημερών. Σύμφωνα με το άρθρο 16 στοιχείο ιγ) της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ (άρθρο 57 σημείο 13 του βουλγαρικού νόμου για την προστασία των καταναλωτών), το δικαίωμα αυτό χάνεται μόλις αρχίσει η εκτέλεση με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και την αναγνώρισή του ότι χάνει το δικαίωμα. Εκτέλεση σημαίνει λήψη των αρχείων ή έκδοση του κλειδιού άδειας. Δείτε Υπαναχώρηση και επιστροφές χρημάτων.

9. Συμμόρφωση και παράπονα

• Κάθε προϊόν αναφέρει τις υποστηριζόμενες εκδόσεις OpenCart, PHP και θέματος. Δοκιμάστε το demo πριν αγοράσετε.
• Αν ένα προϊόν δεν λειτουργεί όπως περιγράφεται, επικοινωνήστε με την υποστήριξη. Θα διορθώσουμε το πρόβλημα σε εύλογο χρόνο. Αν δεν μπορούμε να το διορθώσουμε, θα επιστρέψουμε το τίμημα που καταβλήθηκε.
• Οι καταναλωτές διατηρούν τα εκ του νόμου δικαιώματά τους για ψηφιακό περιεχόμενο σύμφωνα με την Οδηγία (ΕΕ) 2019/770. Οι παρόντες όροι δεν περιορίζουν αυτά τα δικαιώματα.
• Δεν ευθυνόμαστε για μη συμμόρφωση που οφείλεται σε:
  • μη υποστηριζόμενη έκδοση του OpenCart ή της PHP·
  • αλλαγές στον κώδικα·
  • συγκρούσεις με επεκτάσεις ή θέματα τρίτων·
  • λανθασμένες ρυθμίσεις φιλοξενίας.

10. Τεχνική υποστήριξη

Παρέχουμε υποστήριξη τις εργάσιμες ημέρες μέσω του συστήματος αιτημάτων ή από τον λογαριασμό σας.

• Περιλαμβάνεται: βοήθεια στην εγκατάσταση και τη ρύθμιση του προϊόντος και διόρθωση σφαλμάτων.
• Δεν περιλαμβάνεται: ανάπτυξη κατά παραγγελία, διόρθωση επεκτάσεων ή θεμάτων τρίτων και διαχείριση φιλοξενίας. Μπορούμε να τα προσφέρουμε με ξεχωριστή χρέωση.

Αν μας δώσετε προσωρινή πρόσβαση διαχειριστή για μια εγκατάσταση, αφαιρέστε την στη συνέχεια.

11. Ευθύνη

• Πάντα να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και της βάσης δεδομένων του καταστήματός σας πριν εγκαταστήσετε οποιαδήποτε επέκταση.
• Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για διαφυγόντα κέρδη, απώλεια δεδομένων ή έμμεση ζημία. Η συνολική μας ευθύνη από τη σύμβαση περιορίζεται στο τίμημα που καταβλήθηκε για το σχετικό προϊόν. Οι περιορισμοί αυτοί δεν ισχύουν για δόλο ή βαριά αμέλεια ούτε για δικαιώματα καταναλωτών που δεν μπορούν να αποκλειστούν.
• Δεν ευθυνόμαστε για αστοχίες που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε διακοπές υπηρεσιών τρίτων, όπως φιλοξενία, τράπεζες ή πάροχοι διαδικτύου.

12. Προσωπικά δεδομένα

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ). Δείτε την Πολιτική απορρήτου και την Πολιτική cookies.

13. Αλλαγές

Μπορούμε να αλλάξουμε τους παρόντες όρους. Οι αλλαγές ισχύουν για παραγγελίες που υποβάλλονται μετά τη δημοσίευσή τους. Οι υφιστάμενες συμβάσεις διέπονται από τους όρους που ίσχυαν κατά την ημερομηνία της παραγγελίας.

14. Διαφορές

Εφαρμόζεται το βουλγαρικό δίκαιο. Οι καταναλωτές διατηρούν την προστασία των αναγκαστικών διατάξεων της χώρας διαμονής τους. Θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε κάθε διαφορά φιλικά. Αν αυτό αποτύχει, αποφασίζει το αρμόδιο βουλγαρικό δικαστήριο. Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να απευθυνθούν στην Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτή της Βουλγαρίας ή σε φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (kzp.bg).