• Coșul de cumpărături este gol!

Termeni și condiții

În vigoare de la 16 octombrie 2026

1. Vânzătorul

Acești termeni reglementează utilizarea ocmasters.net și achiziționarea produselor software de pe acest site. Vânzătorul este:

Moven Soft Ltd. (Мовен Софт ЕООД), cod de identificare (EIK) 202405095, cod TVA BG202405095
Sediul social: str. Țar Boris III nr. 12, Maxi Shopping Centre, etaj 4, birou 6, 5800 Pleven, Bulgaria
E-mail: support@ocmasters.net, suport: support.movensoft.bg

Autorități de supraveghere: Comisia pentru Protecția Consumatorilor din Bulgaria (kzp.bg) și Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (cpdp.bg).

2. Definiții

  • Produs / extensie: software pentru platforma OpenCart, oferit pe acest site ca conținut digital.
  • Licență: dreptul de a folosi un produs conform secțiunii 5, identificat printr-o cheie de licență.
  • Client: persoana sau firma care plasează o comandă. Consumatorul este un client persoană fizică ce cumpără în afara activității sale comerciale, de afaceri sau profesionale.
  • Domeniu: adresa web a magazinului pentru care este emisă licența.

3. Contul

Pentru a cumpăra aveți nevoie de un cont. Trebuie să furnizați date corecte și să vă păstrați parola în siguranță. Sunteți responsabil pentru ce se face prin contul dumneavoastră. Putem suspenda conturile folosite cu încălcarea acestor termeni sau a legii.

4. Comenzi și contract

  1. Alegeți un produs, introduceți domeniul magazinului (și, opțional, un domeniu de test) și adăugați-l în coș.
  2. Înainte de confirmare vedeți prețul total și puteți corecta eventualele greșeli. Confirmați că ați citit și acceptați acești termeni și Politica de confidențialitate.
  3. Contractul se încheie când confirmați comanda. Primiți o confirmare prin e-mail.
  4. Nu putem onora o comandă cu date incomplete sau false ori pentru un domeniu evident invalid.

5. Licența

  • Fiecare licență acoperă un domeniu (un magazin) și un domeniu de test/staging pentru acesta. Orice alt magazin are nevoie de propria licență.
  • Licența este perpetuă: puteți folosi versiunea cumpărată fără limită de timp.
  • Prețul include 12 luni de actualizări și suport tehnic de la data achiziției. După aceea le puteți reînnoi cumpărând produsul de reînnoire (de obicei 50% din prețul obișnuit). Dacă nu reînnoiți, extensia continuă să funcționeze, dar nu mai primiți versiuni noi sau suport.
  • Nu aveți voie să revindeți, redistribuiți, publicați sau partajați produsul ori cheia de licență sau să eliminați verificarea licenței. Puteți modifica codul pentru propriul magazin, pe propriul risc.
  • Drepturile de autor asupra produselor rămân la Moven Soft Ltd. Componentele open source incluse în produse sunt folosite conform propriilor licențe.
  • Putem înceta o licență fără rambursare dacă acești termeni sunt încălcați.

6. Prețuri și plată

  • Prețurile sunt în euro (EUR) și sunt finale. TVA-ul este inclus acolo unde se aplică. Taxarea inversă se aplică firmelor dintr-un alt stat membru UE cu cod TVA valid.
  • Metode de plată: transfer bancar și plata cu cardul, acolo unde este disponibilă la finalizarea comenzii. Datele cardului se introduc pe pagina băncii și nu ne sunt niciodată vizibile.
  • Comenzile plătite prin transfer bancar se onorează după ce plata ajunge în contul nostru.
  • Emitem o factură cu datele din comandă.

7. Livrarea

Produsele sunt conținut digital și nu se livrează pe un suport fizic. După confirmarea plății, cheia de licență și descărcarea devin disponibile în Contul meu → Licențele mele. Acestea se trimit și prin e-mail. Vedeți Livrare și licențiere.

8. Dreptul de retragere

Consumatorii se pot retrage din contract în 14 zile. Conform art. 16 lit. m din Directiva 2011/83/UE (art. 57 pct. 13 din Legea bulgară privind protecția consumatorilor), acest drept se pierde odată ce executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și cu luarea la cunoștință a faptului că dreptul se pierde. Executarea înseamnă descărcarea fișierelor sau emiterea cheii de licență. Vedeți Retragere și rambursări.

9. Conformitate și reclamații

  • Fiecare produs indică versiunile suportate de OpenCart, PHP și temă. Vă rugăm să încercați demo-ul înainte de cumpărare.
  • Dacă un produs nu funcționează așa cum este descris, contactați suportul. Vom remedia problema într-un termen rezonabil. Dacă nu o putem remedia, rambursăm prețul plătit.
  • Consumatorii își păstrează drepturile legale pentru conținutul digital conform Directivei (UE) 2019/770. Acești termeni nu limitează aceste drepturi.
  • Nu răspundem pentru neconformitatea cauzată de:
    • o versiune OpenCart sau PHP nesuportată;
    • modificări ale codului;
    • conflicte cu extensii sau teme ale altor dezvoltatori;
    • setări incorecte ale găzduirii.

10. Suport tehnic

Oferim suport în zilele lucrătoare prin sistemul de tichete sau din contul dumneavoastră.

  • Inclus: ajutor la instalarea și configurarea produsului și remedierea erorilor.
  • Neinclus: dezvoltare la comandă, repararea extensiilor sau temelor altor dezvoltatori și administrarea găzduirii. Le putem oferi contra cost separat.

Dacă ne dați acces temporar la administrare pentru o instalare, vă rugăm să îl eliminați după aceea.

11. Răspundere

  • Faceți întotdeauna o copie de siguranță a fișierelor și a bazei de date a magazinului înainte de a instala orice extensie.
  • În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru profitul nerealizat, pierderea datelor sau daunele indirecte. Răspunderea noastră totală în baza contractului este limitată la prețul plătit pentru produsul respectiv. Aceste limite nu se aplică în caz de intenție sau culpă gravă și nici drepturilor consumatorilor care nu pot fi excluse.
  • Nu răspundem pentru defecțiuni cauzate de forță majoră sau de întreruperi ale serviciilor terților, precum găzduirea, băncile sau furnizorii de internet.

12. Date cu caracter personal

Prelucrăm datele cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Vedeți Politica de confidențialitate și Politica de cookies.

13. Modificări

Putem modifica acești termeni. Modificările se aplică comenzilor plasate după publicarea lor. Contractele existente rămân supuse termenilor în vigoare la data comenzii.

14. Litigii

Se aplică legea bulgară. Consumatorii își păstrează protecția oferită de legile imperative ale țării lor de reședință. Vom încerca să soluționăm orice litigiu pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu reușește, decide instanța bulgară competentă. Consumatorii se pot adresa și Comisiei pentru Protecția Consumatorilor din Bulgaria sau unui organism de soluționare alternativă a litigiilor (kzp.bg).